Что с качеством связи в Беларуси и тарифной политикой операторов? Когда у нас появится 5G? И как обстоят дела с цифровизацией и информационной безопасностью? На площадке ток-шоу «По существу» в прямом эфире эксперты и общественные деятели будут искать ответы на эти и другие вопросы.
Первый заместитель гендиректора «Белтелеком»: качество услуг – это наша стратегическая задача
03 февраля 2025 16:59
Геннадий Мельников, первый заместитель генерального директор РУП «Белтелеком»:
Мы не только успеваем, мы идем впереди, и качество услуг для «Белтелекома» – это наша стратегическая задача. «У нас служба поддержки 123 работает 24 на 7. Более того, мы развиваем сети только оптикой». И если вы пользуетесь услугами «Белтелекома» – неважно, оптическая технология, медная – это гарантированное качество. Если абонент к нам пришел и мы должны измерить скорость и посмотреть качество, только после этого мы заключаем договор и предоставляем услугу. Более того, весь многоквартирный сектор в стране обеспечен оптикой, 100 дворов и более – оптические подходы 100 % в стране. 50 дворов и 100 дворов – подходы оптические в основном, мы завершаем эту работу. Но надо понимать – подход оптический, а в населенном пункте может быть сеть и медная, и оптическая, в зависимости от требования абонента.
Кирилл Казаков, СТВ:
Нам как раз писали – «мы в деревне, в многоквартирных домах давно ждем оптику, при этом не самая маленькая деревня. А в соседнем небольшом поселке уже давно имеется во всех домах. Как так?»
Геннадий Мельников:
Докладываю. Все вопросы окупаемости.
Читайте также:
О плохом качестве связи может сообщить каждый белорус – рассказываем как
Мельников: мы начали работать лучше и эффективнее в период санкционного давления
Депутат назвал 3 группы проблем по вопросам связи в Беларуси