Проблемы в сфере ЖКХ обсуждали в программе «В обстановке мира».
Игорь Марзалюк, ведущий СТВ:
Практика хаус-мастеров оправдала себя или нет?
Геннадий Калёнов, исполнительный директор Международной ассоциации менеджмента недвижимости в Беларуси:
Если в 2017 году Президент поручил даже в каждом населённом пункте в сельской местности внедрить эту практику, наверное, органы государственного управления изучали.
Геннадий Акстилович, начальник управления по работе с обращениями граждан и СМИ Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь:
Система хаус-мастеров или рабочих по комплексному обслуживанию зданий, она, в принципе, себя оправдала в части того, что это технологически правильный процесс. То есть, есть определённый перечень работ, который определяется техническими нормативными актами, то есть конкретный жилой дом, конкретная серия жилого дома – на неё разработана технологическая карта, которая подразумевает все нюансы и особенности жилого дома и определяет тот комплекс работ, который должен быть там выполнен и с какой периодичностью. И соответственно, за этими работами закрепляется определённый человек, который, в принципе, знает, что он будет делать завтра, через месяц, через полтора года. То есть у него полностью всё по графику расписано. За исключением, конечно, внештатных ситуаций, которые возникают. Возможно, аварийные какие-то ситуации или заявки граждан – тех же потребителей, которые также – необходимо проводить работу. Поэтому если брать, наверное, в целом, то практика внедрения комплексного обслуживания здания себя оправдала. Единственное, она подлежит совершенствованию и дальнейшему регулированию, чтобы прийти к идеалу.
