Часто в секонд-хендах можно встретить таблички, что купленные вещи обмену и возврату не подлежат. Так говорит продавец, однако юристы делают поправку, рассказали в программе «В поисках истины».
Вещи из секонд-хенда подлежат возврату? Юрист объяснил
12 апреля 2024 16:22
Мария Данильчик, заместитель директора по развитию торговой сети секонд-хенд:
Бывают случаи, когда люди приходят и требуют: верните наши деньги, потому что здесь вот что-то. Но надо всегда помнить, и наши постоянные клиенты это знают, что, согласно постановлению Совета Министров от 22 июля 2014 года, вещи, бывшие в употреблении, обмену и возврату не подлежат.
Иван Райкевич, член правления общественного объединения по защите прав потребителей:
Если товар, бывший в употреблении, то не подлежит возврату и обмену только в том случае, если он качественный. Если мы говорим о том, что товар не качественный, то есть не было указано, что он имеет какие-то потертости, что у него есть недостатки, что он порван где-то и так далее, то этот товар можно вернуть, это не запрещено. Согласно пункту 3 Статьи 20 Закона о защите прав потребителей.
Читайте также:
Ношенная или новая? Рассказываем, как отличить одежду в секонд-хенде
Купил по дешевке, продал втридорога. Как перекупщики строят бизнес на б/у вещах?
В секонд-хендах продают одежду с мертвецов?! Развеиваем мифы