Пожилые люди – это та категория граждан, которые всегда нуждаются в поддержке. И забота о них в приоритете государства.
Пожилые люди – это та категория граждан, которые всегда нуждаются в поддержке. И забота о них в приоритете государства.
Вероника Коренюк, инспектор по основной деятельности отделения социальной помощи на дому территориального центра социального обслуживания населения Ленинского района г. Минска:
Если пожилому человеку потребуется уход, необходимо обратиться в территориальный центр социального обслуживания населения того района, где он проживает. Чтобы получить социальную помощь, необходимо обратиться в медицинское учреждение за выдачей справки с указанием функционального класса, где будет указано, что человек нуждается в надомном обслуживании.
К функциональному классу в справке прилагается перечень услуг, согласно которому выполняется социальная помощь. Позже с гражданином заключается договор, где прописано количество посещений в неделю.
Вероника Коренюк:
Мы оказываем социально-бытовые услуги – это покупка и доставка продуктов питания, покупка медикаментов, уборка в квартире, помощь в приготовлении пищи, гигиенические процедуры, также мы оказываем социально-посреднические услуги – это помощь в восстановлении связи с родственниками, которые находятся за границей.
Оказываются и консультационно-информационные услуги. Зачастую подопечные хотят пообщаться, поэтому социальные работники становятся для них родными.
Галина Игнатюк, социальный работник:
Большую часть, конечно, наши бабушки, дедушки, пользуются социально-бытовыми услугами, это покупка и доставка продуктов питания, доставка лекарственных средств. Дальше, конечно, раз в неделю или, по необходимости, два раза – это уборка, уборка пылесосом, протирание пыли. Создание условий для проживания наших подопечных.
Наблюдательность и высокий уровень эмпатии – этими качествами должен обладать настоящий специалист. Социальный работник Галина следила за здоровьем близкого человека. А на пенсии поняла, что досматривать можно не только своих, помощь нужна многим.
Галина Игнатюк:
Все подопечные – индивидуумы, все разные, к каждому нужен и подход, и знать уже человека, чтобы правильно вести себя. Находишь с ними контакт, тогда совсем легко работать.
Новые формы социального обслуживания внедряются в нашу жизнь. В территориальных центрах работают кружки и клубы по интересам для пенсионеров. Ведь секрет долголетия и здоровья – это активная жизнь.