Новости Беларуси. Корреспонденты программы «Добро пожаловаться» поинтересовались, насколько хорошо мы знаем свои права, и предложили прохожим ответить на бытовой вопрос по поводу обуви, утратившей былую новизну.
Купили сапоги, а через полтора года треснула подошва, отлетел каблук. Можно ли вернуть сапоги в магазин?
Правильный ответ: потребитель имеет право вернуть обувь по истечении гарантийного срока в течение двух лет, если докажет, что дефект, который образовался в ходе эксплуатации, является производственным.