Наталья Кочанова провела личный приём граждан в Полоцке. Какие проблемы беспокоят жителей города?
Нет вопросов не наших. Работа с обращениями граждан остается одним из важнейших направлений в деятельности парламентского корпуса. И понятное дело, что формализма в этом быть не может. Парламентарии всегда готовы выслушать, проконсультировать, поддержать и помочь простым людям, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях.
Сегодня, 7 июня, личный прием граждан в Полоцке проводит председатель Совета Республики Наталья Кочанова, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ. Спектр проблем широкий: от жилищно-коммунального хозяйства до пенсионного обеспечения.
Вопросы личные, но дело государственное. Веслава Павлюченок третий год воюет с жилищно-коммунальным хозяйством. Долгожданный капремонт принес в ее квартиру неожиданное похолодание. Зимой столбик термометра опускается ниже +18 градусов. Проблема хоть уже и утратила сезонный характер, но женщина опасается повторения ситуации. Сегодня по поручению Натальи Кочановой ее обращение взято на личный контроль министра ЖКХ.
Веслава Павлюченок, жительница Полоцка:
Угловая, торцевая квартира, спальня торцевая – там вообще холодно. То есть, стена не подключена и получается, что спишь, как на улице. Наталья Ивановна сказала, что постарается помочь. Будем надеяться, что решиться наконец-то.
Жительницы Полоцка на прием пришли с просьбой подключить их квартиры к электроотоплению. Энергетики резюмировали: пока для этого не хватает мощностей. Ближайший срок подключения здания к новой линии и подстанции – 2030 год.
Председатель Совета Республики поручила ответственным пересмотреть план и перенести установку оборудования электроотопления на следующий год. Были и жалобы на транспортное сообщение: часто транспорт не приходит вовремя, а иногда его отменяют без предупреждения. Реакция на жалобу была незамедлительной. Наталья Кочанова поручила разобраться с этим вопросом представителю Витебскоблавтотранса.
Наталья Кочанова, председатель Совета Республики Национального собрания Беларуси:
Вы разберитесь, посмотрите внимательно: надо – добавьте рейс еще. Все-таки это большие районы, третья Боровуха, там же много людей живет. Дороги вы отремонтировали – ну пустите транспорт. Не должно быть у людей проблем с транспортом в городах. Не должно!
Нерешаемых проблем – нет. Просто иногда для этого нужно время. А иногда – элементарное человеческое участие. Житель Полоцка Геннадий Кремень долго добивался установки памятной доски отцу-первостроителю. Благодаря вмешательству Натальи Кочановой, просьбу решили в сжатые сроки. Сегодня на мемориальном комплексе «Первая палатка» в Новополоцке прошло открытие барельефа.
Геннадий Кремень, житель Полоцка:
Написал письменную благодарность. Спасибо ей большое. Побольше бы нам таких руководителей, как Наталья Ивановна. «Палатка» всегда символизировала у нас в Новополцке как что-то святое, куда можно действительно привести внуков и показать, на чьем примере надо воспитываться.
За 2023 год членами Совета Республики рассмотрено порядка 7,5 тысячи обращений, проведено более 350 прямых телефонных линий и более 700 личных приемов граждан. Понятно, что закон под всех не пропишешь. И каждая сложная ситуация требует индивидуального рассмотрения. Практика личного общения с представителями парламентского корпуса зарекомендовала себя и дает людям уверенность в том, что они никогда не окажутся один на один со своими проблемами.
