Что с качеством связи в Беларуси и тарифной политикой операторов? Когда у нас появится 5G? И как обстоят дела с цифровизацией и информационной безопасностью? На площадке ток-шоу «По существу» в прямом эфире эксперты и общественные деятели будут искать ответы на эти и другие вопросы.
Кунделев: число жалоб в КГК по вопросам связи существенно снизилось
03 февраля 2025 16:00
Олег Кунделев, заместитель начальника главного управления контроля за работой отраслей сферы материального производства КГК Беларуси:
Впервые мы предметно изучили эту тему в начале 2023 года, когда объявили горячую линию. Как мы знаем, эта горячая линия наиболее показательна и помогает на местах выяснить проблемы. И на эту горячую линию буквально за несколько недель поступило свыше 750 обращений граждан. И тогда мы поняли – действительно, определенного рода проблемы есть. К нам обращались как по вопросу качества связи, в основном в сельской местности, по вопросу навязывания справочных информационных услуг. Ну, и, конечно же, по стоимости и тарифам. После чего Комитетом было принято решение совместно с заинтересованными государственными органами более предметно изучить данную тематику. Конечно же, непосредственно после горячей линии мы внесли в правительство предложение, и уже даже на том этапе в соглашение МАРТ были включены эти справочные информационные услуги, то есть приняты меры по ограничению роста стоимости цен. После проверок крупных операторов ряд проблем был вскрыт, и, соответственно, в течение 2024 года приняты действенные меры по их разрешению. Могу констатировать, что количество жалоб на данную тематику в Комитете госконтроля в истекшем году существенно снизилось.