Новости Беларуси. В одной из аптек Витебска произошел скандал. Провизор сделал замечание посетительнице, которая пришла в аптеку с собакой.
На 12-минутном видео с камеры видеонаблюдения видно, что женщина зашла в помещение с домашним животным. Сотрудник аптеки отметил, что товар покупателям с животными не будет отпущен. По его словам, в аптеку и магазин с животными нельзя входить.
Покупательница сразу же потребовала жалобную книгу, которая была моментально предоставлена.
Мужчина спокойным тоном представился и назвал свою должность – он оказался заведующим аптекой.
Женщина попросила провизора разговаривать спокойнее. Женщина начала перечислять, что бы она хотела приобрести. Однако провизор сказал, что ее не будут обслуживать, пока в помещении находится собака.
В ответ на это, посетительница назвала «животным» мужчину и отметила, что ей не нравится борода и сережка работника аптеки.
После пререкания собака была выведена наружу. После этого женщина перешла с сотрудником на «ты», хотя он попросил обращаться к нему на «вы». Посетительница усомнилась в компетентности провизора и его коллеги, а также в подлинности книги жалоб.
Жительницу Витебска в аптеке обслужили, она ушла, купив нужные лекарства от ожогов. Запись в книге жалоб посетительница зачеркнула.
Ролик разделил пользователей соцсетей на два лагеря – одни поддерживают позицию провизора, отмечая, что в аптеку, также как и в магазин, поликлинику, заходить с животными не стоит. Вторые встали на сторону женщины, которая, по их словам, зашла ненадолго и с небольшой собакой.
30 августа стало известно, что суд рассмотрит правонарушения по двум статьям: оскорбление и мелкое хулигантсво (смотрите здесь).
Каждый пятый белорус хотя бы раз в жизни оставлял запись в книге жалоб и предложений. По словам каждого шестого белоруса, это никак не помогло им решить существующие проблемы.
Есть ли смысл писать жалобу в книгу замечаний и предложений? (смотрите здесь)