«Невозможно приходить с хорошим настроением на работу». Профессиональное выгорание – это болезнь?
Новости Беларуси. Женский взгляд на острые и насущные темы. Экспертные мнения и интригующие истории в ток-шоу «Точки над i». Исключительно женский проект с мужским характером затронет самые важные вопросы жизни страны.
Екатерина Забенько, ведущая ток-шоу:
Хотелось бы обратиться к психологу, скажите, пожалуйста, профессиональное выгорание – это что такое? Действительно, часто путают просто с какой-то усталостью, плохим настроением, с тем, что надоело или в принципе никогда не любил свою работу.
Ольга Анушкина, психолог:
Сначала начинается с каких-то маленьких симптомов, когда человек просто инвестирует всю энергию, которая у него есть во что-то, что ему очень нравится. А потом, в силу различных причин, как-то, может быть, невозможность отреагировать на какие-то значимые эмоциональные события, то есть много удерживать в себе переживаний: много работы, невозможность получить адекватную заработную плату, непризнание руководством каких-то успехов, невозможность спросить про это. На самом деле такие признаки копятся и копятся. Через какое-то время человек понимает, что находится в состоянии, когда ему уже невозможно спать, невозможно приходить с хорошим настроением на работу.
Алена Родовская, ведущая ток-шоу:
Может, надо сменить тогда работу и все?
Ольга Анушкина:
Один из вариантов, конечно же, как профилактический, это может быть смена работы.
Алена Родовская:
Ольга, я видела историю: наш сотрудник рассказывал, что приходя на каждую новую работу, он загорался, вовлекался, он полностью был внутри процесса, готов был перерабатывать ради поставленной какой-либо цели. Через полтора года все заканчивалось, происходило выгорание, он снова искал новую работу. Это болезнь?
Ольга Анушкина:
Я бы не сказала, что это прямо болезнь. Скорее, здесь есть и психологический фактор, с которым человек приходит, каждый раз наталкивается на одно и то же. То есть у него есть психологические особенности, которые он не может реализовать на этой работе. Скорее всего, очень нужно признание, получение какого-то удовлетворения от работы, не только в виде финансового эквивалента, но еще чтобы ему рассказывало руководство о том, какой он замечательный, что он делает.
Наталья Надольская, ведущая ток-шоу:
А помните раньше, когда искали сотрудника нового, мне кажется, раньше не было такого пункта – стрессоустойчивость. Сейчас, наверное, это пункт номер один. Какие должны быть качества сегодня востребованы, чтобы задержаться подольше на работе и не выгореть?
Ольга Анушкина:
Смотря для чего. Если вы хотите задержаться на работе, не выгореть и при этом быть «автоматом», то есть работать на автомате, то вам нужна стрессоустойчивость однозначно. Стрессоустойчивость в данном случае – это не реагировать на какие-то конфликтные факторы. Если вы хотите оставаться энергичным человеком, который в контакте со своей чувствительностью и который остается долгое время здоровым, то вам скорее нужна не стрессоустойчивость, вам нужно четкое осознание, что происходит: что я сейчас переживаю и что могу с этим сделать.