Юрий Перевозков, юрист ОО «Правозащита»:
Покупатель вправе предъявлять претензии продавцу по качеству товара, в частности, к обуви и одежде, не только в период, установленный гарантийным сроком (он составляет, как правило, 30 дней, максимум - два месяца), но и в течение двух лет со дня приобретения товара.
Об аналогичном случае продажи некачественной обуви и проблемах, которые возникают после ее покупки, читайте ЗДЕСЬ.
Если вы хотите рассказать о своей проблеме или обсудить какой-либо сюжет программы «Добро пожаловаться», заходите в нашу группу (самый быстрый способ связи), и на наш форум.