За первое полугодие 2024-го в Мингорисполком поступило свыше 4 тысяч обращений граждан, сообщили в программе «Столичные подробности» на СТВ. Это на 12 % меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
За первое полугодие 2024 года в Мингорисполком поступило 4416 обращений граждан
05 августа 2024 17:34
Тематика обращений минчан остается неизменной. Чаще всего это вопросы, связанные с работой системы жилищно-коммунального хозяйства, строительства, защиты прав потребителей. Это те сферы, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни. Каждый случай рассматривают индивидуально.
Инна Ковалевская, начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Мингорисполкома:
На территории города сохраняется положительная тенденция по сокращению поступающего количества сообщений. В первом полугодии оно сократилось на 12 %, на 29 % уменьшилось количество обращений, поступивших из республиканских органов государственного управления, на 26 % сократилось количество повторных сообщений.
Все проблемные вопросы взяты на контроль. Продолжают использоваться различные формы взаимодействия с населением. Наиболее востребованы выездные приемы граждан.