Ежедневно операторы горячей линии телеканала принимают около 50 звонков. Диапазон обращений чрезвычайно широк: от жалоб на брачных аферистов до претензий к коммунальным службам.
Жительница Полоцка задает вопрос:
Я живу в девятиэтажном доме на четвертом этаже. У нас в доме есть лифт, но я им не пользуюсь. Можно ли мне официально отказаться от лифта, то есть чтобы в жировке мне за него не начисляли оплату?
Елена Мойсейчик, юрист:
В Беларуси плата за пользование лифтом взимается с жильцов, проживающих выше второй остановочной площадки лифта. От оплаты за пользование лифтом освобождаются граждане, которые по состоянию здоровья не могут им пользоваться.