Все подведомственные организации Мингорисполкома оснастят электронными приемными. В Мингорисполкоме разработали новый подход к работе с обращениями граждан. Ставку сделают на принцип интерактивности.
Все подведомственные организации оснастят электронными приёмными, которые значительно ускорят решение проблемных вопросов, сообщает корреспондент телекомпании «Столичное телевидение».
В столичную мэрию с начала года поступило две тысячи обращений. В лидерах по-прежнему вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством.
Татьяна Кислицкая, начальник отдела писем и приема граждан Минского горисполкома:
Мы намерены в корне пересмотреть отношение к работе, в текущем году применить новые формы работы. Акцентировать внимание на работу с электронными обращениями, этому способствует закон, который вступит в силу в этом году — «Закон об обращениях граждан и юридических лиц». Кроме этого намерены проводить тематические акции.