Некачественные обои можно заменить

Мы делаем в квартире ремонт. Недавно купили обои одного артикула. Но скоро заметили, что они различаются по тону (четыре трубки - темнее остальных). В магазине отказали в замене, ссылаясь на то, что обои не подлежат обмену и возврату. Так ли это?

Комментирует юрист Екатерина Орловская:

Обои действительно включены в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Однако в данном Перечне речь идет о доброкачественных товарах, не подошедших потребителю по каким либо причинам (к примеру, не подошли к интерьеру). Отличие по тону считается недостатком. Поэтому требования потребителя подлежат удовлетворению.